Destinatari: Dirigenti e quadri, Responsabili Qualità, Responsabili e figure tecniche del servizio di Manutenzione, Tecnici e Manager di Manutenzione, Direttori di Unità Operative.
Panoramica del corso
Controllare e valutare le prestazioni di manutenzione attraverso i Key Performance Indicators (KPI) è un approccio strategico per raggiungere in modo efficace gli obiettivi aziendali. I KPI di efficacia e di efficienza possono essere utilizzati per un migliore conseguimento dei risultati aziendali, poiché sono legati in modo specifico ad ogni singolo obiettivo; sono misurabili per verificare i progressi dell’organizzazione; sono realistici e quindi raggiungibili in uno spazio temporale predefinito.
L’approccio del corso è estremamente pratico: verranno proposte esercitazioni e studio di casi reali.
Contenuti
- – Presentazione del corso
- – Statistica di base
- – Statistica applicata ai processi di manutenzione ed erogazione dei servizi
- – Raccolta ed analisi dei dati di manutenzione
- – KPI di efficacia
- – KPI di efficienza
- – Casi Studio
Durata: 8 ore
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